FAQ
01Gibt es in der Android-Version Käufe?＋
Nein. Alle Funktionen sind kostenlos. Die App finanziert sich über Werbung.
02Werden Einträge unter Android gesichert?＋
Nein. Einträge werden nur auf diesem Gerät gespeichert und gehen beim Deinstallieren der App oder einem Gerätewechsel verloren. Exportiere sie regelmäßig unter Einstellungen → Daten als JSON oder CSV.
03Wo werden meine Einträge gespeichert?＋
Normalerweise auf diesem Gerät. Mit Premium kann iCloud-Sync zwischen Geräten desselben Apple Accounts aktiviert werden.
04Mein Premium-Kauf erscheint nicht. (nur iOS)＋
Prüfe Verbindung und App-Store-Anmeldung und wähle auf dem Premium-Bildschirm „Käufe wiederherstellen“. Käufe eines anderen Apple Accounts sind nicht wiederherstellbar.
05iCloud synchronisiert nicht. (nur iOS)＋
Prüfe iCloud-Anmeldung, iCloud Drive, die iCloud-Berechtigung für EightSplit und den Premium-Status. Lokale Einträge bleiben verfügbar.
06Kann ich Werbe- oder Diagnoseoptionen ändern?＋
Werbeoptionen sind in den Einstellungen änderbar. Analytics und Crashlytics sind immer aktiv. Mit Premium werden keine In-App-Anzeigen gezeigt.
07Kann ich meine Daten löschen?＋
Einträge lassen sich in der App löschen. Es gibt kein Konto. Synchronisierte Löschungen werden auf anderen Geräten übernommen.
Kontakt
Schreibe uns bei Fehlern, Käufen, iCloud-Synchronisierung und Vorschlägen. Wir prüfen Nachrichten in der Regel innerhalb von sieben Werktagen.
Sende persönliche Daten wie Namen, Veranstaltungsnamen, Notizen, genaue Werte oder Belege nur, wenn sie zur Untersuchung nötig sind.
Hilfreiche Angaben
- EightSplit-Version und Build-Nummer
- iOS-Version und Gerätemodell
- Betroffener Bildschirm und Schritte
- Angezeigte Fehlermeldung
- Ob das Problem immer auftritt
Beschreibe vor allem die Schritte, nicht Eintragsinhalte oder identifizierende Daten.