FAQ
01Existem compras na versão Android?＋
Não. Todos os recursos são gratuitos. O app é mantido por anúncios.
02Os registros têm backup no Android?＋
Não. Eles ficam salvos apenas neste dispositivo e são perdidos se você desinstalar o app ou trocar de dispositivo. Exporte com frequência em JSON ou CSV em Configurações → Dados.
03Onde ficam meus registros?＋
Normalmente neste aparelho. Premium permite iCloud entre aparelhos do mesmo Apple Account.
04Minha compra Premium não aparece. (somente iOS)＋
Confira conexão e App Store e use Restaurar compras. Compra de outro Apple Account não pode ser restaurada.
05O iCloud não sincroniza. (somente iOS)＋
Confira iCloud, iCloud Drive, permissão do EightSplit e Premium. Registros locais continuam disponíveis.
06Posso mudar publicidade ou diagnóstico?＋
As opções de publicidade podem ser alteradas nos Ajustes. Analytics e Crashlytics estão sempre ativos. Premium oculta anúncios.
07Posso excluir meus dados?＋
Exclua registros no app. Nenhuma conta é criada. Exclusões sincronizadas aparecem nos outros aparelhos.
Contato
Escreva sobre erros, compras, iCloud e sugestões. Buscamos analisar mensagens em até sete dias úteis.
Não envie nomes, eventos, notas, valores exatos, recibos ou dados pessoais salvo necessidade da investigação.
Informações úteis
- Versão e build do EightSplit
- Versão do iOS e modelo
- Tela e passos do problema
- Mensagem de erro
- Se ocorre sempre ou às vezes
Descreva os passos, não conteúdo dos registros ou dados identificáveis.