FAQ
FAQ
01Android 版本有内购吗?+
没有。全部功能免费使用,运营依靠广告收入。
02Android 上的记录会备份吗?+
不会。记录仅保存在本设备,卸载应用或更换设备后会丢失。请在“设置 → 数据”中定期导出为 JSON 或 CSV。
03记录保存在哪里?+
通常保存在本设备。Premium可在使用同一Apple Account的设备间启用iCloud同步。
04Premium购买未显示。(仅限 iOS)+
请检查网络和App Store登录,然后使用“恢复购买”。无法恢复其他Apple Account的购买。
05iCloud未同步。(仅限 iOS)+
请检查iCloud登录、iCloud Drive、EightSplit权限和Premium状态。本地记录仍会保留。
06可以更改广告或诊断设置吗?+
广告选择可在设置中更改。Analytics和Crashlytics始终启用。Premium有效时不显示广告。
07可以删除数据吗?+
可在应用内删除记录。应用不会创建账户。同步的删除会反映到其他设备。
01
联系我们
有关错误、购买、iCloud和改进建议,请发送邮件。我们通常会在7个工作日内查看。
除调查所需外,请勿发送姓名、赛事名、备注、精确记录值、收据等个人信息。
02
有用的信息
- EightSplit版本和构建号
- iOS版本和设备型号
- 出现问题的页面和步骤
- 显示的错误信息
- 问题是每次还是偶尔发生
NOTE
请重点描述复现步骤,不要发送记录内容或可识别个人的信息。