FAQ
01Ci sono acquisti nella versione Android?＋
No. Tutte le funzioni sono gratuite. L’app è sostenuta dagli annunci.
02I record vengono salvati in backup su Android?＋
No. Sono salvati solo su questo dispositivo e vengono persi se disinstalli l’app o cambi dispositivo. Esportali con regolarità in JSON o CSV da Impostazioni → Dati.
03Dove sono salvati i record?＋
Di norma su questo dispositivo. Premium abilita iCloud tra dispositivi dello stesso Apple Account.
04L’acquisto Premium non appare. (solo iOS)＋
Controlla connessione e App Store, poi usa Ripristina acquisti. Un acquisto di un altro Apple Account non può essere ripristinato.
05iCloud non sincronizza. (solo iOS)＋
Controlla iCloud, iCloud Drive, il permesso di EightSplit e Premium. I record locali restano disponibili.
06Posso cambiare pubblicità o diagnostica?＋
Le scelte pubblicitarie si modificano nelle Impostazioni. Analytics e Crashlytics sono sempre attivi. Premium nasconde gli annunci.
07Posso eliminare i dati?＋
Elimina i record nell’app. Non viene creato un account. Le eliminazioni sincronizzate si riflettono sugli altri dispositivi.
Contatti
Scrivici per bug, acquisti, iCloud e suggerimenti. Puntiamo a esaminare i messaggi entro sette giorni lavorativi.
Non inviare nomi, eventi, note, valori esatti, ricevute o dati personali salvo necessità d’indagine.
Informazioni utili
- Versione e build di EightSplit
- Versione iOS e modello
- Schermata e passaggi
- Messaggio di errore
- Frequenza del problema
Descrivi i passaggi, non contenuti dei record o dati identificativi.