FAQ
01Où sont stockées mes fiches ?＋
Sur cet appareil par défaut. Premium permet la synchronisation iCloud entre appareils du même Apple Account.
02Mon achat Premium n’apparaît pas.＋
Vérifiez connexion et App Store, puis utilisez Restaurer les achats. Un achat d’un autre Apple Account ne peut être restauré.
03iCloud ne se synchronise pas.＋
Vérifiez iCloud, iCloud Drive, l’autorisation EightSplit et Premium. Les fiches locales restent accessibles.
04Puis-je changer publicité ou diagnostic ?＋
Les choix publicitaires se règlent dans l’app. Analytics et Crashlytics sont toujours actifs. Premium masque les publicités.
05Puis-je supprimer mes données ?＋
Supprimez les fiches dans l’app. Aucun compte n’est créé. Une suppression synchronisée s’applique aux autres appareils.
Contact
Écrivez-nous pour un bug, un achat, iCloud ou une suggestion. Nous visons une réponse sous sept jours ouvrés.
Sauf nécessité, n’envoyez ni nom, événement, note, valeur exacte, reçu ou autre donnée personnelle.
Informations utiles
- Version et build d’EightSplit
- Version iOS et modèle
- Écran et étapes du problème
- Message d’erreur
- Fréquence du problème
Décrivez surtout les étapes, sans contenu de fiche ni donnée identifiante.