FAQ
01Onde ficam meus registros?＋
Normalmente neste aparelho. Premium permite iCloud entre aparelhos do mesmo Apple Account.
02Minha compra Premium não aparece.＋
Confira conexão e App Store e use Restaurar compras. Compra de outro Apple Account não pode ser restaurada.
03O iCloud não sincroniza.＋
Confira iCloud, iCloud Drive, permissão do EightSplit e Premium. Registros locais continuam disponíveis.
04Posso mudar publicidade ou diagnóstico?＋
As opções de publicidade podem ser alteradas nos Ajustes. Analytics e Crashlytics estão sempre ativos. Premium oculta anúncios.
05Posso excluir meus dados?＋
Exclua registros no app. Nenhuma conta é criada. Exclusões sincronizadas aparecem nos outros aparelhos.
Contato
Escreva sobre erros, compras, iCloud e sugestões. Buscamos analisar mensagens em até sete dias úteis.
Não envie nomes, eventos, notas, valores exatos, recibos ou dados pessoais salvo necessidade da investigação.
Informações úteis
- Versão e build do EightSplit
- Versão do iOS e modelo
- Tela e passos do problema
- Mensagem de erro
- Se ocorre sempre ou às vezes
Descreva os passos, não conteúdo dos registros ou dados identificáveis.